Políticas, Términos y Condiciones
Crossfit Eixample
Actualizado 2025
Políticas de Ventas
Políticas de Venta de Planes Mensuales
Los planes/tarifas mensuales se cobran todos los meses el día 1 de cada mes. El nuevo miembro debe pagar el mes completo siempre hasta el día 10 del mes corriente. A partir del día 11 se cobrará el prorrateo y el número total de reservas cambiará de acuerdo con el equivalente.
Matrícula: La matrícula estipulada es obligatoria para todos los nuevos miembros una vez elijan plan mensual.
Los planes mensuales, en el primer mes, pueden ser cobrados a través de tarjeta de crédito o débito, efectivo , transferencia y domiciliación en cuenta (IBAN). A partir del segundo mes la empresa ruega que los miembros guarden sus tarjetas de crédito en el sistema para que el cobro automático sea realizado el 1 del mes.
Ejemplos:
Plan Regionals. Fecha de alta 5 de Enero: 100€ tarifa + 55€ matrícula: Total 155€
Plan Regionals. Fecha de alta 12 de Enero: 66€ tarifa (prorrateo) + 55€ matrícula: Total 121€
Políticas de Venta de Planes Trimestrales, Semestrales y Anuales
Los planes con descuento trimestrales, semestrales y anuales se cobran en el día de alta del cliente y se vuelven a renovar en el día exacto tras transcurrir el periodo elegido. Los créditos estipulados deben ser también utilizados dentro de los 30 días a partir del día de alta del cliente. Los planes con descuento trimestrales, semestrales y anuales están también exentos del pago de la matrícula.
Ejemplo:
Plan Regionals 3 meses. Fecha de Alta 19 de Enero. Total 287€: Tarifa empieza el día 19 de Enero y finaliza el 18 de Abril.
Planes Travellers
Los planes travellers y semanas ilimitadas están diseñados para los miembros que utilizan el plan mensual y desean pausar o se van de vacaciones por períodos menores que 1 mes. Estos planes sirven también para los extranjeros que se quedan por tiempo limitado. El cobro se realiza en el día de la compra y dura el tiempo estimado por cada tarifa. Estos planes están exentos de matrícula. Las 4 opciones son:
1 semana traveller (ilimitada)
2 semanas traveller (ilimitadas)
3 semanas traveller (ilimitadas)
4 semanas traveller (ilimitadas)
Bonos
El cobro de los Bonos se efectúan en el día de la compra y vuelven a renovarse de acuerdo con la fecha de validez de cada uno. Bono 3 (30 días), Bono 5 (45 días) y Bono 10 (90 días). Están también exentos del pago de la matrícula.
Políticas de Pausa y Cancelación
Todas las pausas y cancelaciones deben ser comunicadas a través del correo electrónico oficial de la empresa info@crossfiteixample.com antes del día 27 de cada mes. En caso de que el miembro desee cancelar entre el 28 y la primera semana del mes siguiente se cobra un importe de 10€ para hacer la gestión y devolución de la tarifa. La devolución se hace a través de transferencia bancaria.
Cancelaciones 10 días tras el inicio del mes o del inicio del plan, o cancelaciones tras disfrutar de 20% o más de las reservas incluidas en la tarifa elegida no serán devueltas.
Tras el cobro de los planes trimestrales, semestrales y anuales Crossfit Eixample se ve reservado del derecho de no devolver la cantidad caso el miembro cambie de idea y desee cancelar su tarifa transcurridos 10 días del inicio.
Pausas
Planes Mensuales
Los planes mensuales tienen derecho de pausar única y exclusivamente si la pausa es de más de 30 días. En la vuelta el miembro no está obligado a pagar matrícula. Caso el miembro desee pausar menos de 30 días no se realiza prorrateo de la tarifa. Se debe elegir una de las opciones de los planes travellers o bonos que se adecuen mejor a sus necesidades (frecuencia y económica).
Ejemplos:
Fecha actual 19 de Febrero. Miembro plan mensual desea pausar del día 1 al 15 de Marzo. Opciones a elegir para los días 16 a 31 de Marzo:
Plan traveller 2 semanas ilimitadas
Plan Bono 3, 5 o 10
*En el 1 de abril volvería a mensualidad otra vez
Planes Trimestrales, Semestrales y Anuales
Los planes trimestrales, semestrales y anuales tienen el derecho de pausar si la pausa es de mínimo 15 días. El total de días pausados serán añadidos al final de la tarifa y por lo tanto postergando su renovación. Los días totales de pausa correspondiente a cada tarifa es:
Planes Trimestrales: 30 días
Planes Semestrales: 40 días
Planes Anuales: 45 día
Ejemplo:
Plan Trimestral de 15 de Enero hasta 14 de Abril. Miembro pide 20 días de pausa. La renovación de la tarifa será postergada y realizada el día 4 de mayo.
*los planes travellers y bono no tienen derecho a pausa
Actualización Tarifas
Crossfit Eixample reserva el derecho de actualizar automáticamente el valor de las tarifas de acuerdo con los diversos factores que pueden incluir: cambios competitivos en el mercado, inflación, mejora en el servicio y/o instalaciones y otros.
Crossfit Eixample reserva el derecho de admisión de cualquier persona, terceras partes, o miembros actuales de las instalaciones del gimnasio debido a cualquier circunstancia y/o incumplimiento de las normas y derechos fundamentales, así como falta de respeto a los empleados y demás miembros.
Promociones Puntuales
Las promociones son ofertas puntuales creadas para generar la oportunidad de ofrecer descuentos más altos que las tarifas normales.
La gestión de las pausas, cancelaciones y reservas de clases siguen de acuerdo con las condiciones de cada tarifa, y deben ser respetadas. El miembro está de acuerdo y acepta automáticamente cambios puntuales en estas condiciones debido a la naturaleza de la oferta ser exclusiva y puntual.
Al final del periodo de la promoción las tarifas disponibles son las actuales. Es decir, no está permitido volver a coger tarifas antiguas que ya no están disponibles tras disfrutar de la promoción. En este caso el miembro debe elegir solamente de las tarifas actuales disponibles.
CrossFit Eixample se ve en el derecho de no reembolsar el valor de las promociones especiales o temporales (ej. Ofertan Fin de Año, Oferta Navidad, Oferta de Verano) transcurridos 10 días del pago cualquier sea el motivo
Matrícula: La matrícula de planes mensuales para asociarse a Crossfit Eixample son 55€, salvo en casos específicos o promociones periódicas durante el año. Los bonos quedan excluidos de la matrícula.
Gestión de Reservas y Créditos
Gestión de Reservas
Las reservas de clases pueden ser realizadas con 8 días de antelación. En el caso de que la clase esté llena se puede apuntar a la lista de espera.
Los miembros de cada tarifa tiene un número máximo de reservas simultáneas por semana. Games (5), Regionals (3), Open (2). El número máximo de reservas por día para todas las tarifas son 2 clases.
Si un miembro tiene todas sus clases que tiene derecho reservadas, al momento que su próxima clase empieza la app AimHarder automáticamente le autoriza reservar su próximo crédito dentro de la semana vigente.
La lista de espera no sigue orden cronológico de reserva. Todos los miembros que están en lista de espera recibirán al mismo momento un correo avisando que hay plazas libres y que pueden apuntarse a la clase. El miembro que se apunta primero garantiza la clase, y así maximizamos la asistencia.
Créditos
Todas las clases valen 1 crédito. Excepto clases experimentales y excepciones que son introducidas de forma ilimitada y gratuita a todos los miembros hasta que haya algún cambio/actualización de las políticas.
Los open box también valen como 1 crédito y están disponibles en los distintos planes contratados (Regionals 1x semana; Games ilimitado). Los miembros de ambas tarifas independientemente de haber participado en una clase anterior deben efectuar la reserva del Open Box con antelación para seguir utilizando la sala de entreno.
Créditos no acumulables ni transferibles: Los créditos que no son utilizados dentro del mes en los planes mensuales no son transferibles al próximo mes y tampoco a otras personas.
Los créditos de open box y de otras clases gratuitas/ilimitadas son intransferibles y no pueden ser utilizados como crédito regular para WOD y similares y viceversa.
Cancelación de reserva
Las clases deben ser canceladas con 2 horas de antelación. Caso contrario el miembro pierde este crédito. Las cancelaciones también pueden ser hechas con menos de dos horas de antelación, el crédito sigue perdido pero el miembro puede por motivos de reservar agendar otra clase a la que tiene derecho y que antes no podía debido al número máximo de clases simultáneas por semana.
Penalizaciones
Todos los miembros que reservan una clase y no la asisten serán penalizados, salvo los miembros que la cancelaron con 2 horas de haber empezadola clase. Las penalizaciones sirven para todas las tarifas.
Una (1) inasistencia en 7 días → 24 horas con límite de reservas simultáneas de 1 clase
Dos (2) inasistencias en 7 días → Cancelación de todas las reservas futuras.
Cuatro (4) cancelaciones tardías en 7 días → 24 horas con límite de reservas simultáneas de 1 clase
—————————————————————————————————————————
Aviso Legal y Política de Protección de Datos
1. Identificación del Responsable
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web, www.crossfiteixample.com, es propiedad de:
Empresa: CrossFit Eix Entrenamiento Cruzado SL
CIF: B66243742
Domicilio social: Passeig Lluis Companys, 12 - 08018 Barcelona, España
Teléfono de contacto: +34 623 007 663
Correo electrónico de contacto: info@crossfiteixample.com
2. Condiciones de Uso
El acceso y uso del sitio web www.crossfiteixample.com confiere la condición de usuario, lo que implica la aceptación plena y sin reservas de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en el momento de dicho acceso. El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma adecuada y conforme a las leyes vigentes.
3. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software y demás material, son propiedad exclusiva de CrossFit Eix Entrenamiento Cruzado SL o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin el consentimiento previo y por escrito del titular.
4. Protección de Datos Personales
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa lo siguiente:
Responsable del tratamiento
Nombre: CrossFit Eix Entrenamiento Cruzado SL
Domicilio: Passeig Lluis Companys, 12 - 08018 Barcelona, España
Correo electrónico: info@crossfiteixample.com
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados con las siguientes finalidades:
Gestionar las solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
Gestionar la relación contractual con los miembros del gimnasio, incluyendo la inscripción, el control de acceso y la facturación.
Enviar comunicaciones informativas y promocionales relacionadas con los servicios ofrecidos por CrossFit Eix Entrenamiento Cruzado SL, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento explícito.
Legitimación
El tratamiento de los datos personales se basa en:
Ejecución de un contrato: para la gestión de los servicios contratados por el cliente.
Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y durante los plazos legales aplicables. En caso de comunicaciones promocionales, se conservarán hasta que el interesado solicite la baja.
Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en caso de obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios (por ejemplo, servicios de facturación o gestión de cobros).
Derechos del interesado
Los usuarios tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@crossfiteixample.com, adjuntando copia de su documento de identidad.
Reclamaciones
Si el usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Uso de Cookies
El sitio web www.crossfiteixample.com utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
6. Modificaciones
CrossFit Eix Entrenamiento Cruzado SL se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal y Política de Protección de Datos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, por lo que se recomienda al usuario revisarlas periódicamente.
7. Jurisdicción y Ley Aplicable
Las relaciones establecidas entre CrossFit Eix Entrenamiento Cruzado SL y el usuario se regirán por la normativa española vigente. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.
